Når virksomheden har besluttet sig for at outsource en udviklingsopgave, skal den finde den rigtige samarbejdspartner. I den situation stiller ledelsen naturligt en række spørgsmål (og TEO foreslår, at man stiller disse):

Når virksomheden har besluttet sig for at outsource en udviklingsopgave, skal den finde den rigtige samarbejdspartner. I den situation stiller ledelsen naturligt en række spørgsmål (og TEO foreslår, at man stiller disse):

Kan leverandøren håndtere den størrelse projekter, vi har?
- TEO har erfaring med udviklingsteams, der har mellem to og 20 medarbejdere. Vi anbefaler at du starter med et mindre team på to til fem udviklere. Kundens eget team kan være fra én til f.eks. 50 medarbejdere. Med undtagelse af Innovation Lab produktet, som er lavet til kortere opgaver, bør det første projekt have en samlet varighed af omkring 3 måneder.

Hvilke priser opererer leverandøren med, og er der skjulte omkostninger? 
- Hos TEO er der en fast månedlig pris per medarbejder. Alle medarbejdere arbejder fuld tid og dedikeret på dit projekt– på nær projektledere, grafiker og arkitekter, der kan være allokeret fuld tid eller halv tid. Ud over den månedlige omkostning er der kun rejseomkostninger og evt. licenser til speciel software eller udviklings- eller testservere, der skal sættes op. Eventuelle udgifter til sociale aktiviteter (middage, bonus etc.) aftales på forhånd og fra gang til gang.

Hvordan undgår vi dårlige oplevelser på grund af kulturforskelle?
- Det kan man bl.a. gøre ved at vælge en dansk virksomhed som leverandør. TEO er en dansk virksomhed, og vi kender praksis i den danske it-branche. Vi har de bedste forudsætninger for at forstå og levere, hvad en dansk kunde forventer. Hvis kunden og kundens medarbejdere ikke har tidligere erfaring med international softwareudvikling, leverer vi en projekt-controller, som deltager aktivt fra opstart til de første tilfredsstillende leverancer.

Hvor stor en del af software-udviklingen skal min virksomhed outsource?
- Her er det TEOs råd, at man bør starte med at lægge en mindre del ud. Det kan være et modul eller et projekt. Herefter kan virksomheden vurdere – ud fra de erfaringer, den gør – i hvilken takt andre systemer og komponenter kan lægges ud. Nogle vælger dog at lægge vigtige projekter ud med det samme, fordi det er her den største værdi kan hentes. Det afhænger af, hvilke medarbejdere, virksomheden råder over, og deres faglige erfaringer.

Hvem i min organisation skal styre leverandøren?
- Her er virksomhedens nøglemedarbejder projektlederen, der skal arbejde tæt sammen med leverandørens medarbejdere. Hvis projektlederen ikke har den fornødne erfaring eller viden, kan det være en god idé at investere tid i et af de kurser, der efteruddanner projektledere i international projektledelse. Alternativt kan din projektleder følge vores projektleder (se vores projektstyrings-produkt) på selve projektet i en periode, for at spare tid (og penge).

Hvordan undgår virksomheden at blive afhængig af leverandøren?
- Vi anbefaler, at virksomheden har en god projektleder og arkitekt i sin stab (onsite). De skal være faste forankringspunkter for både processerne og kvaliteten i virksomhedens organisation. Arkitekten og eventuelle andre i organisationen skal være med til aktivt at evaluere og sikre, at viden om projekternes tekniske design, standard og fremgangsmåde kvalitetssikres og forankres i egen organisation. Desuden skal procesmodel og styring sikre, at der løbende er så mange færdige og afsluttede leverancer som muligt. Når samarbejdet udvikler sig som det bør, kan TEO hjælpe med disse onsite kompetencer i form af medarbejdere, der arbejder fra virksomhedens lokation i Danmark.